Acreditação ISO 17025 para laboratórios de ensaio e calibração

A norma NP EN ISO/IEC 17025 é um sistema de gestão destinado aos laboratórios de ensaio e calibração, que pode ser totalmente integrado no sistema de gestão da qualidade ISO 9001. A norma NP EN ISO/IEC 17025 deve garantir a fiabilidade e a melhoria da qualidade do trabalho, bem como a competência técnica das análises realizadas nos laboratórios de ensaio e calibração.

Ao implementar o sistema de gestão baseado na norma NP EN ISO/IEC 17025, o laboratório demonstra uma boa precisão nas suas calibrações e ensaios, bem como a melhoria da qualidade do trabalho realizado.  Isto leva a uma maior confiança no desempenho do laboratório e, portanto, ao acesso a mais clientes. Para além de aumentar a produtividade e poder reduzir custos ao diminuir o número de repetições de ensaios e calibrações.

O último passo após a implementação do sistema de gestão NP EN ISO/IEC 17025 é a acreditação do(s) ensaio(s) pelo Organismo de Acreditação. No caso de Portugal, é o IPAC, o Organismo Nacional de Acreditação, que controla a operação de Acreditação com base no Regulamento CE 765/2008.

A acreditação proporciona um quadro de segurança e de referência ao laboratório individual, permitindo mesmo que a acreditação seja referenciada a nível legal, a fim de demonstrar que funcionou com a devida diligência.

A ISO 17025 destina-se a laboratórios de ensaio e calibração de todos os tipos, independentemente da sua dimensão ou localização geográfica. Estes laboratórios podem ser internos, pertencentes a uma organização, ou externos, prestando serviços a clientes externos.
Esta norma abrange uma grande variedade de disciplinas, incluindo ensaios físicos, químicos, microbiológicos, ambientais, de compatibilidade electromagnética, ensaios sensoriais, calibração de acordo com os tipos de grandezas a calibrar: dureza, dimensional, acústica, pressão, massa, temperatura e muitas outras áreas de especialização.

No que respeita à ISO 17025, é importante compreender a diferença entre acreditação e certificação de um laboratório. Ambos os processos estão relacionados com a avaliação da competência e da qualidade de um laboratório ao abrigo desta norma específica.
A acreditação de um laboratório segundo a norma ISO 17025 envolve uma avaliação exaustiva e rigorosa efectuada por um organismo de acreditação reconhecido. Esta avaliação incide sobre a competência técnica do laboratório para efectuar ensaios ou calibrações específicos. O organismo de acreditação verifica se o laboratório cumpre todos os requisitos técnicos e de gestão estabelecidos na norma, incluindo a competência do pessoal, a validação de métodos, a rastreabilidade das medições e o controlo da qualidade. A acreditação proporciona o reconhecimento oficial e a confiança na competência técnica do laboratório.
Por outro lado, a certificação de um laboratório segundo a norma ISO 17025 refere-se à avaliação do sistema de gestão da qualidade do laboratório. Esta certificação é efectuada por um organismo de certificação externo e independente. O organismo de certificação verifica que o laboratório implementou e mantém um sistema de gestão da qualidade eficaz que cumpre os requisitos da norma ISO 17025. Isto inclui aspectos como a documentação do sistema de gestão da qualidade, a gestão de riscos, as auditorias internas e a melhoria contínua. A certificação demonstra que o laboratório possui um sistema de gestão da qualidade robusto e fiável.
Em suma, a acreditação segundo a norma ISO 17025 centra-se na avaliação da competência técnica do laboratório, enquanto a certificação se centra na avaliação do sistema de gestão da qualidade do laboratório. Ambos os processos são importantes para garantir a qualidade e a confiança nos resultados dos ensaios e calibrações efectuados pelo laboratório.

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Além disso, ajudá-lo-emos a preparar a documentação necessária para a avaliação externa. Os nossos consultores ajudá-lo-ão a rever e a preparar todos os registos necessários, garantindo que cumprem as normas ISO 17025 e que estão prontos para a avaliação.

Durante todo o processo, fornecer-lhe-emos orientação e apoio contínuo, respondendo às suas perguntas e fornecendo-lhe soluções práticas. O nosso objectivo é tornar o caminho para a certificação ISO 17025 tão suave quanto possível, minimizando quaisquer obstáculos que possa encontrar pelo caminho.
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A norma UNE-EN ISO/IEC 17025 é aplicável a todos os laboratórios de ensaio e calibração, independentemente do número de empregados ou da atividade desenvolvida pela empresa.