ISO/IEC 27018 Proteção de informações pessoalmente identificáveis

A ISO/IEC 27018 é uma norma que fornece directrizes para a proteção de informações de identificação pessoal (PII) em serviços de nuvem pública.

Desenvolvida pela International Organization for Standardization (ISO) e pela International Electrotechnical Commission (IEC), a ISO/IEC 27018 estabelece um conjunto de controlos e práticas recomendadas que as organizações devem implementar para garantir a proteção dos dados pessoais dos seus clientes e utilizadores em ambientes de nuvem.

Esta norma aborda preocupações específicas de privacidade relacionadas com a computação em nuvem, fornecendo uma estrutura abrangente para que os fornecedores de serviços de nuvem tratem os dados pessoais de forma segura e transparente.

A ISO/IEC 27018 oferece uma série de benefícios significativos tanto para os fornecedores de serviços em nuvem como para os utilizadores finais:

1. proteção da privacidade: a norma estabelece medidas específicas para garantir a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos dados pessoais armazenados na nuvem.
2. transparência: os fornecedores de serviços de computação em nuvem devem fornecer informações claras e transparentes sobre a forma como tratam os dados pessoais, incluindo a forma como recolhem, utilizam e divulgam essas informações.
3. Controlo do cliente: A norma dá aos clientes um maior controlo sobre os seus dados pessoais, permitindo-lhes especificar a forma como estes devem ser processados e protegidos.

4. Aumenta a confiança do cliente: Ao demonstrarem um compromisso com a proteção da privacidade dos dados, as organizações podem ganhar a confiança dos seus clientes e utilizadores, o que, por sua vez, pode melhorar a sua reputação e reforçar as relações comerciais.

A certificação segundo a norma ISO/IEC 27018 fornece uma validação independente de que uma organização cumpre os requisitos definidos na norma. Alguns dos benefícios específicos da certificação incluem

1. diferenciação competitiva : A certificação demonstra o empenho de uma organização na proteção da privacidade dos dados, o que a pode diferenciar da concorrência e ajudar a conquistar novos clientes.
2. Conformidade regulamentar: A certificação ISO/IEC 27018 ajuda as organizações a cumprir os regulamentos de privacidade de dados e pode facilitar a auditoria e a conformidade regulamentar.
3. Melhoria dos processos: O processo de certificação envolve a revisão e a melhoria dos processos internos relacionados com a proteção da privacidade dos dados, o que pode resultar numa maior eficiência e segurança.
4. Confiança do cliente: Ao exibir um selo de certificação ISO/IEC 27018, as organizações podem criar confiança entre os seus clientes e utilizadores, o que pode levar a uma maior retenção e lealdade.